Aklınızda soru kalmasın.

Kuaförler, güzellik salonları, pilates stüdyoları, danışmanlar, diyetisyenler, özel ders verenler ve randevuyla çalışan hizmet işletmeleri için tasarlanmıştır. Takvim, hizmet, personel ve müşteri yapısıyla farklı sektörlere uyum sağlar.

Yeni hesaplar Starter tabanlı 14 günlük denemeyle başlar. Temel takvim ve müşteri yönetimini deneyebilirsiniz. Gelişmiş özellikler seçilen pakete bağlıdır; WhatsApp ve SMS özellikleri deneme paketine dahil değildir. Deneme sona erdiğinde kayıtlarınızı okuyabilirsiniz, yeni kayıt ve değişiklik için aktif abonelik gerekir.

Evet. Telefon, tablet ve bilgisayarınızın tarayıcısından kullanabilirsiniz. Mobil uyumlu takvim ve ekranlar için ayrı bir uygulama indirmeniz gerekmez.

Hayır. Dualyx Appointment’ı tarayıcınızdan kullanabilirsiniz. İşletmenizi oluşturduktan sonra hizmetlerinizi, personelinizi ve çalışma saatlerinizi tanımlayıp ilk randevunuzu ekleyebilirsiniz.

Mevcut sürümde randevuları işletme ekibiniz oluşturur. Müşterileriniz WhatsApp üzerinden katılım onayı verebilir ve erteleme talebi iletebilir. Müşteriye açık bir online rezervasyon sayfası bulunmaz.

Standart ve üzeri aboneliklerde günlük, haftalık veya aylık tekrar ile düzenli ders ve görüşmelerinizi bir seri olarak oluşturabilirsiniz. Değişiklik, iptal ve silme işlemini yalnızca bu randevuya, bu ve sonrakilere veya tüm seriye uygulayabilirsiniz. Seans paketine bağlı bir seri oluştururken kalan bakiye ve paketin geçerlilik süresi kontrol edilir.

Personel filtresi seçiliyken çalışma saatleri dışı takvimde gölgeli görünür; bu gösterim tek başına kaydı engellemez. İzin, öğle arası veya tatili kapalı zaman olarak işlediğinizde o aralığa randevu yazılamaz. Aynı personelde çakışan bir randevu varsa kayıttan önce açık onay istenir.

Hizmeti, seans sayısını, fiyatı ve geçerlilik süresini belirleyerek paket oluşturur, müşteriye satışını kaydedersiniz. Pakete bağlı randevu oluşturulduğunda seans bakiyeden düşer. Kalan seans ve geçerlilik tarihi görüntülenir; süresi dolmuş veya bakiyesi tükenmiş paketler yeni randevuda kullanılamaz. Katalog fiyatını sonradan değiştirmeniz geçmiş satışları etkilemez. Seans paketi satışı Temel abonelikte aynı anda 5 açık pakete kadar, Standart ve üzerinde sınırsızdır. Seansı kalan ve 30 gün içinde geçerliliği bitecek paketler ana ekranda uyarı olarak görünür.

Randevu iptal edildiğinde veya silindiğinde kullanılan seans müşterinin paketine geri eklenir. Yeni bir randevu oluştururken paket hâlâ geçerliyse ve yeterli bakiyesi varsa bu seansı yeniden kullanabilirsiniz.

Her seans paketi tek bir hizmete bağlıdır. Farklı hizmetler için ayrı paketler tanımlarsınız. Randevu oluştururken seçilen hizmete uygun, bakiyesi ve geçerliliği yeterli paketler kullanılabilir.

Müşteri kartında iletişim bilgileri, müşteri notları ve seans paketleri yer alır. Kalan seansı ve paketin geçerlilik tarihini buradan takip edebilirsiniz. Randevuları takvim ve liste görünümünden, tahsilatları ise Ödemeler ekranından izlersiniz.

En fazla 5 MB ve 5.000 satırlık Excel (.xlsx) dosyanızdaki sütunları müşteri alanlarıyla eşleştirerek içe aktarabilirsiniz. Önizleme adımında hatalı ve mükerrer kayıtları kontrol edersiniz. Aktarım, seçtiğiniz paketin müşteri kapasitesi dahilinde yapılır.

Starter ve Temel tek kullanıcılıdır. Standart ve üzeri aboneliklerde yönetici veya personel ekleyebilirsiniz. Personel kendi randevularını ve kendi üzerine kaydedilen tahsilatları görür; başka personelin randevularına ve yönetici ekranlarına erişemez. Yönetici, silinmeyen etkinlik kayıtlarından değişiklikleri takip eder.

İşletme kayıtları işletme kimliğine göre ayrılır ve erişim kullanıcı rolüyle sınırlandırılır. Evrak arşivini yalnızca işletme yöneticisi görüntüler ve indirir. KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası ve veri işleyen sözleşmesi uygulamada oturum açmadan da okunabilir.

Evet. Her hizmet için açıklama, süre, fiyat ve takvim rengi tanımlayabilirsiniz. Randevu oluştururken hizmetin bilgileri forma otomatik gelir. Artık sunmadığınız bir hizmeti pasife alabilirsiniz.

Randevu oluşturma, hatırlatma ve saat değişikliği mesajları SMS veya WhatsApp ile gönderilir. Katılım onayı, iptal bildirimi ve randevu sonrası geri bildirim yalnızca WhatsApp ile çalışır. SMS Standart ve üzeri, WhatsApp Pro ve üzeri aboneliklerdedir. İşletmenin WhatsApp numarası Dualyx tarafından tanımlanır ve Meta şablon onayları kontrol edilir. SMS kontörü ve gönderim ücretleri ayrıca belirtilir.

Mesaj kayıtlarından gönderim ve teslim durumlarını takip edebilirsiniz. Başarısız bildirimlerde uygun kayıtlar için yeniden deneme yapılabilir. Görüntülenen durumlar kullanılan kanalın ve sağlayıcının döndürdüğü bilgilere bağlıdır.

Uygulama içindeki Yardım Merkezi’nde içerik arayabilir ve ekranlara özel tanıtım turlarını kullanabilirsiniz. Destek talebi oluşturup dosya ekleyebilir, gelen yanıtları uygulamadan takip edebilirsiniz.

Dualyx, işletmenizde aldığınız nakit, POS ve havale ödemelerinin kaydını tutar. Mevcut sürümde online kredi kartı tahsilatı, sanal POS veya online kapora alma özelliği bulunmaz.

Tahsilat kaydı Temel, raporlar Standart, gider takibi Pro ve üzeri aboneliklerdedir. İşletme Hareketleri raporunu tarih, personel, hizmet ve durumla filtreleyip Excel, CSV veya PDF olarak indirebilirsiniz. Gelişim Raporu hafta veya ayı önceki dönemle karşılaştırır; haftalık özet varsayılan olarak pazartesi e-postayla gelir. Profilinizden haftalık ve aylık rapor e-postalarını yönetebilirsiniz.